**1.** Para enviar a campanha pelo seu Hubsoft você vai em **Relatórios** > **Clientes**:

![](https://chat.zapisp.com.br/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBaDBHIiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJibG9iX2lkIn19--84eb731bb0806eb9b2df0b8b7a6eb6f40461e319/file-1778613571240.jpeg)

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**2.** Em seguida utilize os filtros disponíveis no HubSoft para selecionar quais clientes vão receber a campanha. Como por exemplo: Apenas clientes de um determinado bairro, cidade, plano, etc. Após selecionar, clique em carregar relatório.

![](https://chat.zapisp.com.br/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBaDRHIiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJibG9iX2lkIn19--6b23eb199b4d26be2b137a85c920de436b0c641d/file-1778613585534.jpeg)

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**3.** Agora selecione os clientes que deseja enviar a campanha. Selecione a opção de marcar todos para selecionar todos de uma só vez. Clique em **Ações** para escolher as opções de envio.

![](https://chat.zapisp.com.br/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBaUVHIiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJibG9iX2lkIn19--9614bfaa82e4d9cb90b678b4698c801eb0e3fd8b/file-1778613602574.png)

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**4.** Em ações selecione a opção **Disparar SMS personalizado.**

![](https://chat.zapisp.com.br/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBaHdHIiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJibG9iX2lkIn19--d118faac26136a618196d4ec6b1f497bfe38eb04/file-1778613646060.png)

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**5.** Em **Integração de SMS** selecione o Zapisp como gateway SMS, configure a data e o horário do envio e no campo **Mensagem** cole o coringa da campanha. Para iniciar o envio clique em **Adicionar a Fila**. Caso preferir, você [poderá fazer envio teste para o seu telefone](https://intercom.help/meuzapisp/pt-BR/articles/6464476-como-fazer-um-envio-de-teste-no-seu-hubsoft) para verificar se está tudo ok com a sua campanha. Caso a sua mensagem não tenho chegado para o número enviado, verifique as [principais razões pelas quais a sua campanha não chegou.](https://intercom.help/meuzapisp/pt-BR/articles/6486262-12-razoes-para-a-sua-mensagem-de-teste-nao-esta-chegando-no-seu-whatsapp)

![](https://chat.zapisp.com.br/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBaDhHIiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJibG9iX2lkIn19--fae3cd332bfd491306dfa1b083af0e82b08a402a/file-1778613659820.png)

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Se desejar enviar uma mensagem com variáveis do ERP, junto com campanhas do Zapisp utilize o coringa **@envietambem@**, ele possibilita que as variáveis sejam combinadas com as campanhas. Como por exemplo:

* Você poderá criar uma mensagem de cobrança no Zapisp, utilizar o **@envietambem@** e combinar com os parâmetros de cobrança do seu ERP. Como por exemplo a campanha abaixo 👇🏽:

* Ela utiliza uma campanha de texto, a *variável de linha digital* do ERP, e o botão de optin da Zapisp;

* A configuração dentro do HUBSOFT ficará assim 👇🏽:

![](https://chat.zapisp.com.br/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBaUFHIiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJibG9iX2lkIn19--72513b6ad079aaa36bfa3fc2ada477af3b87e941/file-1778613685128.png)

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E o cliente receberá a mensagem dessa forma 👇🏽:

![](https://chat.zapisp.com.br/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBaUlHIiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJibG9iX2lkIn19--336ae5516a2619816944ec2580ae35ede472974c/file-1778613737826.png)


* OBS: Toda vez que o @envietambem@ for enviado, a mensagem será separada

* **Esse recurso irá melhorar a experiência no envio da cobrança, onde o código do boleto será enviado de forma separada;**


**6.** Pronto! Agora enviaremos a campanha que foi criada no Zapisp para os clientes que você selecionou no Hubsoft.

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**Mecanismo de envio:** O Hubsoft enviará para o Zapisp o coringa da campanha que foi criada no Zapisp. Assim, quando esse coringa chegar na fila de envio, nós decodificaremos esse coringa e faremos o envio de acordo com a estrutura da campanha que foi criada no Zapisp.