**1.** Para enviar a campanha pelo seu IXC você vai em **Relatórios** > **Relatórios provedor** > **Relatórios contratos** > **Relatório contratos.**

![](https://chat.zapisp.com.br/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBaVVHIiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJibG9iX2lkIn19--753164c944e9476bf908f631b648e12836581651/file-1778596287966.png)

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**2.** Aqui você selecionará o filtro que desejar fazer o envio. Pode optar por: Status do contrato, status de acesso, datas, planos, CEP, bairro, cidade, etc. Ao fazer um filtro, clique em **Detalhados** > **Detalhado** para verificar a lista de contatos que você fará o envio.

![](https://chat.zapisp.com.br/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBaVlHIiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJibG9iX2lkIn19--4dcefdca6c003564163a0f0275a12d03e6843122/file-1778596307418.png)

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**3.** Quando o filtro estiver criado, você clicará na opção **CRM** e no campo de **Mensagem SMS**, você selecionará a "Lupa".

![](https://chat.zapisp.com.br/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBaWNHIiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJibG9iX2lkIn19--fb7e93a926a8aba66bc5db79d8db339875d2e962/file-1778596335045.png)

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**4.** Para adicionar uma nova mensagem, você clicará em "Novo"

![](https://chat.zapisp.com.br/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBaU1HIiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJibG9iX2lkIn19--e06a52e4d603b0e3faf3007b8589900f7035e096/file-1778596378288.png)

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**5.** Selecione o **gateway da instância do Zapisp** que você deseja que realize o envio da campanha. Saiba como configurar um segundo gateway também clicando nesse link.

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**6.** Agora digite o nome do remetente (Obs.: Colocar poucas Letras) e no campo de mensagem adicionar o coringa da campanha criada na Zapisp. **Obs.: Não adicionar nenhuma variável ou texto no IXC nesse campo, colocar apenas a variável criada pelo Zapisp para o envio.**

![](https://chat.zapisp.com.br/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBaVFHIiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJibG9iX2lkIn19--3ab4b33a14d8d43c885ac6c3fb7729939613e894/file-1778596391334.png)

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**7.** Faça sempre um envio teste para o seu telefone para verificar se está tudo ok com a sua campanha. Caso precise editar faça pelo Zapisp. Em seguida salve a sua mensagem e selecione ela para enviar para os seus clientes. Caso a sua mensagem não tenho chegado para o número enviado, verifique as [principais razões pelas quais a sua campanha não chegou.](https://intercom.help/meuzapisp/pt-BR/articles/6486262-12-razoes-para-a-sua-mensagem-de-teste-nao-esta-chegando-no-seu-whatsapp)

![](https://chat.zapisp.com.br/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBaWtHIiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJibG9iX2lkIn19--13b31a421d05164f567936033f818eb01e60a89c/file-1778596403809.png)

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**8.** Para fazer o envio da mensagem criada para todos os clientes que foram encontrados pelo filtro, você irá na opção **CRM** > **Enviar SMS**. Assim o IXC fará o disparo da campanha criada no Zapisp, para todos esses clientes desse filtro.

![](https://chat.zapisp.com.br/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBaWdHIiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJibG9iX2lkIn19--9adf3f90d3874ae0583324eb53c1655f2bfdfc88/file-1778596422807.png)

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**Mecanismo de envio:** O IXC enviará para o coringa Zapisp o da campanha que foi criada no Zapisp. Assim, quando esse coringa chegar na fila de envio, nós decodificaremos esse coringa e faremos o envio de acordo com a estrutura da campanha que foi criada no Zapisp.


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