# Reaquecimento da conta

Se você for usar uma conta nova para enviar campanhas e pesquisas da Zapisp, é necessário que, antes de enviar mensagens em massa após um banimento, você faça o reaquecimento da sua conta do WhatsApp. O aquecimento da conta é uma estratégia utilizada para mostrar ao WhatsApp que você o utiliza de maneira natural para mensagens cotidianas. Para isso você deve fazer as seguintes ações nos seguintes dias:

* **Primeiro dia**

* Antes de conectar a sua conta no Zapisp, conecte a sua conta do WhatsApp ao WhatsApp Web;

* Caso você envie mensagens de cobrança, separe as mensagens de cobrança de outras mensagens usando uma nova instância e fique um período de de alguns dias sem enviar cobrança novamente;

* Ao enviar a mensagem de solicitação para o WhatsApp use uma mensagem diferente do padrão que usamos no nosso modelo de [reversão de número banido](https://ajuda.zapisp.com.br/pt-BR/articles/6405062-como-reverter-o-banimento-do-seu-numero-do-whatsapp);

* Ao enviar a mensagem de solicitação para o WhatsApp não use sempre o mesmo e-mail para fazer a solicitação.

* Certifique-se de que sua conta no WhatsApp Business está bem configurada, com uma descrição e com uma foto de um dos colaboradores no perfil, essas informações são essenciais.;

* Entre em grupos do WhatsApp (Grupos do seu provedor e o grupo de suporte da Zapisp com seu provedor);

* Poste status no WhatsApp, aqui não se preocupe com as visualizações nesses status, o intuito é apenas movimentar sua conta (uma dica é usar os mesmos status que você usa no Instagram do seu provedor nos status do WhatsApp);

* Troque mensagens com pelo menos 5 pessoas conhecidas e estabeleça um diálogo breve com esses contatos.

* **Segundo dia**

* Continue os passos do primeiro dia;

* Use o módulo de pós atendimento e as campanhas de aniversário, tendo em vista que ambas são disparadas aos poucos e passam muita confiabilidade aos seus clientes, na Zapisp não temos histórico de banimento usando nenhuma dessas duas opções.

* Comece a realizar envios automáticos aos poucos. O ideal é iniciar com o mínimo de envios possível.

* **Terceiro dia em diante**

* Comece a aumentar a quantidade de envios gradativamente;

* É importante que você sempre acompanhe como está a proporção entre mensagens enviadas e recebidas.

## Os primeiros passos foram dados, agora é só acompanhar o aquecimento do seu número, conte com a equipe Zapisp para isso, em breve seu número estará maduro o suficiente para sobreviver aos banimentos. Lembre-se: Quanto menos o seu perfil parecer com o de empresas que fazem spam no WhatsApp, menor é a chance dos seus clientes denunciarem o seu número para o WhatsApp.

## **💡Dica de ouro:**

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