### **1.** Para começar as configurações vá em **Pesquisa > Pós atendimento > Minhas Pesquisa.**

### ![](https://chat.zapisp.com.br/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBcFVPIiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJibG9iX2lkIn19--bfcaf545f22511ee5d5bc60a7b210083360b6a80/image.png)  

### **2.** Selecione a pesquisa que deseja configurar, clique nela e vá em **Configurações**:

### ![](https://chat.zapisp.com.br/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBcE1PIiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJibG9iX2lkIn19--da04496dcff2ccff540e1d2a0d0f0dbe64972f46/file-1778592622858.png)

### **3.** Na opção de **Campanhas** escolha qual campanha quer disparar como **Mensagem Auxiliar** para o **Aplicativo** de disparo ( vai aparecer dois campos para selecionar seu canal da META e selecionar a mensagem auxiliar, que será criada através de TEMPLATE criado na META ).

![](https://chat.zapisp.com.br/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBcFlPIiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJibG9iX2lkIn19--80d9d984d197ce3a574284557ecbeee307e3caf3/image.png)

* *Os **aplicativos** são os canais selecionados para os disparos*

* **OBS:** *disparos via **Email** e **SMS** possuem mensagens padrões e não podem ser personalizadas*

### **4.** Siga o mesmo processo para configurar os gatilhos enviados para **Promotor** e **Detrator**

![](https://chat.zapisp.com.br/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBcGNPIiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJibG9iX2lkIn19--3b90609816fbecca8696cae3b377cafd7e9b2304/image.png)

* *Aparecerá um campo para selecionar as campanhas criadas com gatinhos criados no aplicativo da META*

### **5.** Agora as suas mensagens estão configuradas para serem enviadas de forma automática para os clientes que responderem a pesquisa de Pós atendimento!