Como configurar mensagens para clientes aniversariantes no IXC
Antes de ler esse artigo a leitura desse aqui é essencial:
Como criar uma campanha de aniversário
Se preferir, assista esse conteúdo em vídeo:
1. No seu IXC você você deve ir em Configurações > Parâmetros > Parâmetros Gerais.
2. Dentro de Parâmetros gerais, selecione a opção CRM. Após isso, selecione a "Lupa" na região de Mensagens para clientes aniversariantes.
3. Para adicionar uma nova mensagem, você clicará em "Novo".
4. Selecione o Gateway que representa a Zapisp ("Gammu"), digite o nome do remetente (Obs.: Colocar poucas letras) e no campo de mensagem adicione o código da campanha criada na Zapisp.
Obs.: Não adicionar nenhuma variável ou texto no IXC nesse campo, colocar apenas a variável criada pelo Zapisp para o envio da campanha.
5. Faça sempre um envio teste para o seu número, verificando se está tudo certo com a sua campanha. Caso precise editar, faça pelo Zapisp. Em seguida, salve a sua mensagem.
6. Com a mensagem salva e selecionada, salve os parâmetros! Pronto, sua campanha de aniversário será enviada sempre que um cliente fizer aniversário.
Mecanismo de envio: O IXC enviará para o Zapisp o código da campanha que foi criada no Zapisp. Assim, quando esse código chegar na fila de envio, ele será decodificado e enviado de acordo com a estrutura da campanha que foi criada no Zapisp.
7. Após configurado esses parâmetros, configure a rotina de enviar mensagem para clientes aniversariantes em Ferramentas > Agenda De Tarefas. Clique em Novo e escolha a tarefa de Enviar SMS clientes aniversariantes.
8. No campo minuto configure coloque um valor entre 0 a 59 minutos. No campo hora coloque um valor entre 0 a 59 minutos. No campo dia do mês coloque a opções "todos" caso envie todos os dias ou valor coloque um valor entre 1 a 31. No campo mês coloque a opções "todos" caso envie todos os meses ou valor coloque um valor entre 1 a 12. No campo Dia da semana coloque a opções "todos" caso envie todos os dias ou valor coloque um valor entre 0 a 6, sendo 0 para domingo, 1 segunda e assim por diante. Caso precise enviar de segunda a sexta adicione 1-5.
Importante lembrar que a tarefa precisa ser configurada em um horário que não tenha nenhuma outra tarefa configurada.
🔎Qual o próximo?
Como criar e enviar uma campanha de aniversário mesmo sem integração pelo Zapisp
Como fazer um envio de teste no seu Hubsoft, IXC ou SGP
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Como criar uma campanha de aniversário
Se preferir, assista esse conteúdo em vídeo:
Configurando a mensagem de aniversário
1. No seu IXC você você deve ir em Configurações > Parâmetros > Parâmetros Gerais.
2. Dentro de Parâmetros gerais, selecione a opção CRM. Após isso, selecione a "Lupa" na região de Mensagens para clientes aniversariantes.
3. Para adicionar uma nova mensagem, você clicará em "Novo".
4. Selecione o Gateway que representa a Zapisp ("Gammu"), digite o nome do remetente (Obs.: Colocar poucas letras) e no campo de mensagem adicione o código da campanha criada na Zapisp.
Obs.: Não adicionar nenhuma variável ou texto no IXC nesse campo, colocar apenas a variável criada pelo Zapisp para o envio da campanha.
5. Faça sempre um envio teste para o seu número, verificando se está tudo certo com a sua campanha. Caso precise editar, faça pelo Zapisp. Em seguida, salve a sua mensagem.
6. Com a mensagem salva e selecionada, salve os parâmetros! Pronto, sua campanha de aniversário será enviada sempre que um cliente fizer aniversário.
Mecanismo de envio: O IXC enviará para o Zapisp o código da campanha que foi criada no Zapisp. Assim, quando esse código chegar na fila de envio, ele será decodificado e enviado de acordo com a estrutura da campanha que foi criada no Zapisp.
Cadastrando a tarefa de Enviar SMS para clientes aniversariantes de forma automática
7. Após configurado esses parâmetros, configure a rotina de enviar mensagem para clientes aniversariantes em Ferramentas > Agenda De Tarefas. Clique em Novo e escolha a tarefa de Enviar SMS clientes aniversariantes.
8. No campo minuto configure coloque um valor entre 0 a 59 minutos. No campo hora coloque um valor entre 0 a 59 minutos. No campo dia do mês coloque a opções "todos" caso envie todos os dias ou valor coloque um valor entre 1 a 31. No campo mês coloque a opções "todos" caso envie todos os meses ou valor coloque um valor entre 1 a 12. No campo Dia da semana coloque a opções "todos" caso envie todos os dias ou valor coloque um valor entre 0 a 6, sendo 0 para domingo, 1 segunda e assim por diante. Caso precise enviar de segunda a sexta adicione 1-5.
Importante lembrar que a tarefa precisa ser configurada em um horário que não tenha nenhuma outra tarefa configurada.
🔎Qual o próximo?
Como criar e enviar uma campanha de aniversário mesmo sem integração pelo Zapisp
Como fazer um envio de teste no seu Hubsoft, IXC ou SGP
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Atualizado em: 26/11/2024
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