Principal Configurações Iniciais

Configurações Iniciais

Todos os passos para configurar as ferramentas de disparo e integração dentro da Zapisp
Hualyson Carvalho
Por Hualyson Carvalho
• 19 artigos

Como criar um Gateway da Zapisp no seu Hubsoft

Olá usuário do Hubsoft, integrar o seu ERP com a plataforma é essencial para que você consiga usufruir ao máximo da nossa plataforma, saiba como fazer isso nesse artigo: 1. No Hubsoft acesse o menu lateral e clique em Configurações > Integrações > SMS/Mensageiro 2. Clique a direita da tela em: “Adicionar” 3. Em “Gateway”, selecione a opção: “Outros” e em “Descrição”, use algo como: “Zapisp” 4. Crie os 6 seguintes parâmetros dinâmicos: - url: {{IP gerado no Zapisp}} - apiToken: {{Senha gerada no zapisp}} - phone: [[numero]] - message: [[mensagem]] - limiteCaracteres: 9999 - incluirAcentos: true IMPORTANTE: entre em contato com o nosso canal de atendimento para ter acesso as informações da sua instância Para finalizar clique em salvar. 5. Sempre faça um envio de testes. Para isso clique em Ações e em seguida em Testar. 6. Agora no campo Telefone insira o numero de quem vai receber a mensagem teste, em Mensagem cole a mensagem que deseja testar. Para finalizar clique em Enviar 7. Mensagem recebida, então tudo certo! A partir deste momento a API estará configurada e funcional. Certifique-se de selecionar o gateway do Zapisp para que as SMS sejam enviadas com o gateway específico. Toda mensagem gerada pelo HubSoft usará a API da Zapisp que receberá a mensagem e encaminhará ao WhatsApp do cliente pelo número definido no envio. 💡Dica de ouro: Precisa de mais assistência? Obtenha ainda mais dicas e suporte fazendo parte do Zapisp News , nossa comunidade no WhatsApp exclusiva para clientes para troca de dicas, insights e vivências de provedores

Última atualização em Jul 16, 2025

Como configurar mensagem de confirmação de pagamentos no IXC

Existem 2 possíveis situações: a confirmação de pagamento quando o cliente pagou a fatura em dia e a confirmação de pagamento quando o cliente pagou a fatura em atraso, nesse artigo ensinarei como configurar os diferentes casos. Confirmação de pagamento em dia: 1. Para configura-lo vá em Configurações > Parâmetros > Parâmetros financeiros 2. Nessa página clique na opção Modelo sms de confirmação de pagamento, e clique no ícone de lupa, como na imagem abaixo 3. Agora clique em Novo e configure a sua mensagem de confirmação de pagamento em dia, selecione o Gateway que representa a Zapisp ("Gammu"), digite o nome do remetente (Obs.: Colocar poucas Letras), no campo de mensagem insira a mensagem de pré cobrança. 4. Para fazer um envio teste vá em Teste de envio SMS, em Número celular destinatário coloque o numero de quem vai receber o teste (Deve ser um número diferente do que está fazendo o envio), por fim clique em enviar teste. Agora a confirmação de pagamento em atraso: 1. Para cadastrar um parâmetro de cobrança vá em Sistema > CRM > Cobrança > Parâmetros de Cobrança e basta clicar em Novo, conforme imagem abaixo: 2. Na aba Geral. Selecione a Carteira de Cobrança que você gera os boletos para seus clientes. 3. Agora seleciona a opção Finalizar cobrança e na aba Baixa de contas a receber clique no ícone de lupa no campo de sms 4. Agora clique em Novo e configure a sua mensagem de confirmação de pagamento em atraso, selecione o Gateway que representa a Zapisp ("Gammu"), digite o nome do remetente (Obs.: Colocar poucas Letras), no campo de mensagem insira a mensagem de pré cobrança. 5. Para fazer um envio teste vá em Teste de envio SMS, em Número celular destinatário coloque o numero de quem vai receber o teste (Deve ser um número diferente do que está fazendo o envio), por fim clique em enviar teste. Prontinho suas mensagens de confirmação de pagamento estão configuradas!

Última atualização em Jul 16, 2025

Como configurar os parâmetros de cobrança no IXC

1. Para cadastrar um parâmetro de cobrança vá em Sistema > CRM > Cobrança > Parâmetros de Cobrança e basta clicar em Novo, conforme imagem abaixo: 2. Na aba Geral. Selecione a Carteira de Cobrança que você gera os boletos para seus clientes. Configuração da Pré-Cobrança/Lembrete: 3. Nesta aba faremos a configuração para do aviso de cobrança antes do vencimento do boleto: Para configurar a mensagem que deseja enviar clique no ícone de lupa em mensagem SMS. 4. Agora clique em Novo e configure a mensagem, selecione o Gateway que representa a Zapisp ("Gammu"), digite o nome do remetente (Obs.: Colocar poucas Letras), no campo de mensagem insira a mensagem de pré cobrança. 5. Para fazer um envio teste vá em Teste de envio SMS, em Número celular destinatário coloque o numero de quem vai receber o teste (Deve ser um número diferente do que está fazendo o envio), por fim clique em enviar teste. Configuração do Aviso de Cobrança: 6. Nesta aba faremos a configuração para do aviso de cobrança após vencimento do boleto: Para configurar a mensagem que deseja enviar clique no ícone de lupa em mensagem SMS. 7. Agora clique em Novo e configure a mensagem, selecione o Gateway que representa a Zapisp ("Gammu"), digite o nome do remetente (Obs.: Colocar poucas Letras), no campo de mensagem insira a mensagem de cobrança. 8. Para fazer um envio teste vá em Teste de envio SMS, em Número celular destinatário coloque o numero de quem vai receber o teste (Deve ser um número diferente do que está fazendo o envio), por fim clique em enviar teste. Cadastrando a Tarefa de Atualizar Cobranças 9. Após configurado esses parâmetros, configure a rotina de atualizar cobranças em Ferramentas > Agenda De Tarefas. Clique em Novo e escolha a tarefa de Atualizar Cobranças. 10. No campo minuto configure coloque de 0 a 59 minutos. No campo hora coloque de 0 a 23 horas. No campo dia do mês coloque a opções "todos" caso envie todos os dias ou valor adicione de 1 a 31. No campo mês coloque a opções "todos" caso envie todos os meses ou valor adicione de 1 a 12. No campo Dia da semana coloque a opções "todos" caso envie todos os dias ou valor adicione de 0 a 6, sendo 0 para domingo, 1 segunda e assim por diante. Caso precise enviar de segunda a sexta adicione 1-5. Importante lembrar que a tarefa precisa ser configurada em um horário que não tenha nenhuma outra tarefa configurada. 💡Dica de ouro: Precisa de mais assistência? Obtenha ainda mais dicas e suporte fazendo parte do Zapisp News , nossa comunidade no WhatsApp exclusiva para clientes para troca de dicas, insights e vivências de provedores

Última atualização em Jul 16, 2025

Como configurar os parâmetros de cobrança no MK Solutions

Entenda como configurar os parâmetros de cobrança no MK Solutions 1. Para cadastrar um parâmetro de cobrança vá em Configuração > Financeiro > Réguas de Configuração conforme a imagem abaixo: 2. No Tipo de Régua, escolha a opção "Avisos e mensagens de cobrança" depois defina um nome para a régua, se ela é padrão (a régua padrão será automaticamente inserida para novos contratos e cadastros de pessoas) e o horário de envio. - Após informa estes dados, o usuário deverá clicar no botão 'Gravar Registro' na barra de ferramentas Definindo os Eventos - Os eventos serão definidos apenas após o registro das informações acima serem efetuadas. 3. Para criar um novo evento, clique duas vezes no marco na Régua onde deseja cria-lo depois de clicar uma plaquinha com a nova ação será adicionada na Régua, para definir qual será esta ação, clique sobre a plaquinha e depois no botão 'Detalhes'. A linha laranja define o período "Antes do vencimento" e "Depois do vencimento" - Antes do vencimento: um evento no marco -3 da régua, esse evento estará definido para ser realizado 3 dias antes do vencimento - Depois do vencimento: um evento no marco 3 da régua, esse evento estará definido para ser realizado 3 dias depois do vencimento 4. No menu de detalhes, selecione a ação que deseja, dê um título para a mensagem, escolha os meios de envio e os dias que não quer que a mensagem seja enviada para o cliente e depois salve. - Aviso de cobrança: são disparados somente antes do vencimento - Mensagem de cobrança: são disparados somente após o vencimento A execução da rotina será realizada todos os dias no horário definido, com exceção dos dias marcados para serem ignorados

Última atualização em Jul 16, 2025

Como Criar e Enviar Pesquisas Personalizadas

Aprenda tudo sobre a ciração e envio das pesquisas, além de saber como acompanhar os resultados e realizar tratativas Aprendendo a criar uma pesquisa personalizada 1. Para criar as suas pesquisas vá no módulo de Pesquisas > Pesquisas personalizadas 2. Já no módulo de Pesquisas personalizadas vá em Criar pesquisa 3. Dentro do menu de criação da pesquisa, defina o Título e coloque uma SLA para a tratativa da pesquisa, caso queira OBS: A SLA da tratativa não é um campo obrigatório* 4. No campo de Conteúdos coloque o texto inicial da sua pesquisa e utilize os Coringas caso queira 5. Depois de configurar a mesagem de Conteúdo, defina qual pergunta quer fazer nessa pesquisa e depois adicione as opções e clique em Adicionar opção para por mais opções na sua pesquisa e em Adicionar pergunta para realizar mais perguntas dentro da sua pesquisa, podendo conter texto e emojis 6. Depois de montar a pesquisa, você pode selecionar uma campanha para ser disparada logo após o termino da pesquisa, basta ir em Campanha aulixiar. Depois de configurar tudo, só clicar em Salvar para finalizar a criação da sua pesquisa personalizada. Enviando uma pesquisa personalizada 1. No menu de pesquisas personalizadas, escolha a pesquisa que deseja enviar e vá em Ações e escolha como deseja enviar, se é por planilha ou pela Zapisp 2. Na opção de enviar a pesquisa pela Zapisp é só escolher o número que deseja disparar, marcar se vai enviar a pesquisa bara Clientes ou Leads, se deseja Agendar o disparo e quais Filtros quer utilizar para realizar o envio da pesquisa 3. No envio por Planilha as opções são as mesmas do disparo pela Zapisp tirando apenas o uso dos filtros já que a pesquisa será enviada para os contatos da planilha

Última atualização em Jul 16, 2025