1. Dentro do módulo de pesquisa personalizada, escolha qual pesquisa quer acompanhar e vá no menu de Ações e clique na opção de Ver resultados

2. Dentro do menu de resultados você consegue ter um resumo das opções respondidas e a quantidade de resposta em cada uma delas

2.1 Clicando em Ver respostas é possível visualizar cada cliente respondeu e a data de resposta deles

3. Já no menu de tratativas você consegue acompanhar os clientes que responderam e estão aguardando tratativa e os que não responderam além de saber o responsável que realizou o envio da pesquisa

4. Clicando no botão de Realizar tratativa é possível acessar o menu indivídual para cada cliente, nesse menu você consegue visualizar todas as informações do cadastro do cliente, realizar novas tratativas, acompanhar o que foi feito antes, ver todas as pesquisas que já foram enviadas para o cliente e finalizar a tratativa da pesquisa

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