Vale lembrar! Esse é o passo 4 para configurar sua Pesquisa de Pós Atendimento, antes é interessante que você leia os seguintes artigos:
Acompanhando os Resultados Individuais
1. Vá em Pós atendimento > Minhas Pesquisas clique na pesquisa que desejada e selecione o menu de resultados
2. No menu de resultados você tem todas as informações sobre o envio
3. Dentro da pesquisa você terá acesso aos dados de pós atendimento como;
Situação
Nota
Comentário do cliente
4. No quadro amarelo você pode fazer seus próprios comentários após o feedback do cliente e descrever a situação final do caso.
Acompanhar Resultados Gerais
1. Vá em Pós Atendimento > Resultados Gerais
2. No menu de resultados você tem todas as informações sobre o envio
3. Dentro da pesquisa você terá acesso aos dados de pós atendimento como;
Situação
Nota
Comentário do cliente
4. No quadro amarelo você pode fazer seus próprios comentários após o feedback do cliente e descrever a situação final do caso.
💡Dica de ouro:
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