• Como enviar uma pesquisa de pós atendimento de forma automática com o seu IXC

  COMO CONSIGO ATIVAR A AUTOMAÇÃO ? Antes dos passos para a configuração é importante verificar se os técnicos estão cadastrados como colaboradores tanto no seu Sistema Integrado de Gestão (ERP), quanto na Zapisp, e se os números deles estão IGUAIS nos dois cadastros. Isso é necessário pois sempre é realizada uma verificação que identifica o cadastro do técnico, na Zapisp e no ERP, através do número dele. Se os números estiverem diferentes o sistema não considera um cadastro ativo e, consequAlguns leitores

• Como enviar uma pesquisa de pós atendimento de forma automática com o seu SGP

  COMO CONSIGO ATIVAR A AUTOMAÇÃO? Antes dos passos para a configuração é importante verificar se os técnicos estão cadastrados como colaboradores tanto no seu SGP, quanto na Zapisp, e se os NOMES e NÚMEROS deles estão IGUAIS nos dois cadastros. Isso é necessário pois sempre é realizada uma verificação que identifica o cadastro do técnico, na Zapisp e no SGP, através do número dele. Se o nome ou o número estiver diferente o sistema não considera um cadastro ativo e, consePoucos leitores

• Como criar e enviar uma pesquisa de pós atendimento na Zapisp

  Aqui você vai aprender a: Como criar e enviar uma pesquisa de pós atendimento por planilha ou de maneira individual. Como criar a pesquisa de Pós Atendimento 1. Para começar clique em Pesquisas Pós Atendimento Minhas Pesquisas Criar Pós Atendimento (https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1108174434/d3ee95d72a755c6aa6621b54/image.png?expires=1729773000&Poucos leitores

• Como enviar uma pesquisa de pós atendimento de forma automática no seu Hubsoft

  COMO CONSIGO ATIVAR A AUTOMAÇÃO? Antes dos passos para a configuração é importante verificar se os técnicos estão cadastrados como colaboradores tanto no seu Hubsoft, quanto na Zapisp, e se os NOMES e NÚMEROS deles estão IGUAIS nos dois cadastros. Isso é necessário pois sempre é realizada uma verificação que identifica o cadastro do técnico, na Zapisp e no Hubsoft, através do número dele. Se o nome ou o número estiver diferente o sistema não considera um cadastro ativoPoucos leitores

• Como criar suas mensagens automáticas do Pós atendimento

  Antes de iniciar é necessário criar modelos de mensagens. Siga esse artigo para aprender como criar: 1. O primeiro passo é encontrar as campanhas de gatilhos que já vem configuradas junto com sua conta no Zapisp ou criar novas seguindo esse artigo. Para isso vá em Campanhas Listagem de Campanhas. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a72c526a01984000/a835c07e-89be-478Poucos leitores

• Como acompanhar os resultados da sua pesquisa de Pós Atendimento

  Vale lembrar! Esse é o passo para acompanhar sua Pesquisa de Pós Atendimento, antes é interessante que você leia os seguintes artigos: Como configurar os gatilhos das mensagens de Pós Atendimento Acompanhando os Resultados Individuais 1. Vá em Pesquisa Pós atendimento Minhas Pesquisas clique na pesquisa que desejada e selecione o menu de resultadosPoucos leitores

• Como configurar os gatilhos das mensagens de Pós Atendimento

  Esse artigo é o passo 2 para criar uma campanha de Pós Atendimento. Antes de configurar os gatilhos das mensagens de Pós Atendimento, você precisará criar as mensagens que serão usadas como gatilhos. 1. Para começar as configurações vá em Pesquisa Pós atendimento Minhas Pesquisa. (https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1108990299/1206b31d508a636ae7c92ef3/image.Poucos leitores

• Tipos de Rankings para engajar seus colaboradores

  Vale lembrar! Esse é o passo 5 para configurar sua Pesquisa de Pós Atendimento, antes é interessante que você leia os seguintes artigos: Como criar suas mensagens automáticas do Pós atendimento Como acompanhar os resultados da sua pesquisa de Pós Atendimento (https://intercom.help/meuzapisp/pt-BR/articles/6499984-como-acompanhar-os-resultados-da-sua-pesquisa-de-pos-atendimePoucos leitores