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Como fazer envios de campanhas usando os filtros do SGP
Como fazer envios de campanhas usando os filtros do SGP

Saiba como usar os filtros do SGP para fazer envios de campanhas de forma segmentada ou em massa para os seus clientes

Suporte Nível 3 avatar
Escrito por Suporte Nível 3
Atualizado há mais de uma semana

Saiba como fazer uma campanha neste artigo aqui: Como criar e enviar uma campanha no Zapisp

1. Para enviar a pesquisa NPS ou a campanha pelo seu IXC você vai em Sistema > SMS > SMS em Lote:

2. Em seguida selecione o Gateway da Zapisp e utilize os filtros disponíveis no SGP para selecionar quais clientes vão receber a campanha. Como por exemplo; Apenas clientes de um determinado bairro, cidade, plano, etc. Por fim cole o coringa da campanha do Zapisp no campo mensagem. Após selecionar, clique em Próxima.

Se desejar enviar uma mensagem com variáveis do ERP, junto com campanhas do Zapisp utilize o coringa @envietambem@, ele possibilita que as variáveis sejam combinadas com as campanhas. Como por exemplo:

  • Você poderá criar uma mensagem de cobrança no Zapisp, utilizar o @envietambem@ e combinar com os parâmetros de cobrança do seu ERP. Como por exemplo a campanha abaixo 👇🏽:

    • Ela utiliza uma campanha de texto, a variável de linha digital do ERP, e o botão de optin da Zapisp;

    • A configuração dentro do SGP ficará assim 👇🏽:

  • E o cliente receberá a mensagem dessa forma 👇🏽:

  • OBS: Toda vez que o @envietambem@ for enviado, a mensagem será separada

  • Esse recurso irá melhorar a experiência no envio da cobrança, onde o código do boleto será enviado de forma separada;

3. Faça sempre um envio teste pelo seu SGP para o seu telefone para verificar se está tudo ok com a sua campanha. Caso precise editar faça pelo Zapisp. Caso a sua mensagem não tenho chegado para o número enviado, verifique as principais razões pelas quais a sua campanha não chegou.

4. Selecione a opção de marcar todos para selecionar todos de uma só vez. Em seguida clique em Enviar SMS.

5. Pronto! Agora enviaremos a campanha que foi criada no Zapisp para os clientes que você selecionou no SGP.

Mecanismo de envio: O SGP enviará para o Zapisp o coringa da campanha que foi criada no Zapisp. Assim, quando esse coringa chegar na fila de envio, nós decodificaremos esse coringa e faremos o envio de acordo com a estrutura da campanha que foi criada no Zapisp.

🔎Qual o próximo?


💡Dica de ouro:

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