Para usar o botão siga as instruções abaixo:

Primeiro crie sua campanha para WhatsApp, para saber como clique aqui.

1. Na configuração da mensagem, clique no botão Adicionar uma mensagem e clique em Optin WhatsApp

2. O seu cliente vai receber 3 opções de respostas:

✅ Continuar recebendo: o cliente vai seguir recebendo as campanhas e pesquisas normalmente.

🔴 Eu não sou cliente: A pessoa que recebeu sua campanha não é seu cliente e não quer mais receber suas campanhas e pesquisas, ele automaticamente vai ser bloqueado na sua base na Zapisp e não receberá mais seus envios.

🤚 Não gosto de receber: O seu cliente não tem mais interesse em receber suas campanhas e pesquisas, escolhendo essa opção ele automaticamente vai ser bloqueado na sua base na Zapisp e não receberá mais seus envios.

3. Caso algum cliente seu tenha selecionado a opção Eu não sou cliente ou Não gosto de receber e queira voltar a receber suas campanhas e pesquisas, você pode forçar o desbloqueio dele indo em Contatos > Clientes > Filtros, filtrar o cliente que deseja voltar a receber suas campanhas, clicar em Autorizações > Forçar desbloqueio, como nas imagens abaixo:

Vale se atentar: Um cliente apto a receber suas campanhas e pesquisas vai aparecer assim:

4. Para consultar as permissões da sua base de clientes, basta ir em Clientes > Base > Filtros, clicar em Autorização, escolher uma das 3 opções, e Aplicar Filtros, você verá em lista quais clientes escolheram a opção de liberados, quais recusaram e quais marcaram a opção não sou cliente.

Caso a sua mensagem não tenho chegado, verifique as razões pelas quais a sua campanha não chegou.

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