1. Para acessá-la, primeiro você deve ir na opção Acompanhamento de leads na aba Indicações.

Nessa página, você terá acesso a diversas informações importantes sobre o potencial lead, como:

• Nome do cliente dono do convite;
• Nome do lead convidado;
• Telefone do lead convidado;
• Tempo que o lead está esperando contato;

Como também, você pode alterar em qual etapa da tratativa o lead se encontra.

Cliente pendente: Cliente que ainda está pendente de contato;

Cliente Ganho: Cliente que entrou para a sua base, após contato. Ou seja, contratou o serviço;

Cliente perdido: Cliente que não entrou para a sua base, após contato. Ou seja, não contratou o serviço.

2. Para ter acesso às outras informações do lead indicado, basta clicar no card do lead desejado:

Nessa pagina também pode ser adicionado um comentário sobre o lead ou fazer a alteração de tratativa.

3. Dentro dessa aba, você pode ter acesso ao histórico de tratativa desse lead clicando em Acompanhar tratativa :

4. Após realizar contato com o cliente e categorizá-lo em alguma das opções acima, você deve atualizar a situação. Para isso, selecione a opção Salvar na mesma aba.