1. Para enviar a pesquisa NPS ou a campanha pelo seu IXC você vai em Sistema > SMS > SMS em Lote:

2. Em seguida selecione o Gateway da Zapisp e utilize os filtros disponíveis no SGP para selecionar quais clientes vão receber a campanha. Como por exemplo; Apenas clientes de um determinado bairro, cidade, plano, etc. Por fim cole o coringa da campanha do Zapisp no campo mensagem. Após selecionar, clique em Próxima.

Se desejar enviar uma mensagem com variáveis do ERP, junto com campanhas do Zapisp utilize o coringa @envietambem@, ele possibilita que as variáveis sejam combinadas com as campanhas. Como por exemplo:

• Você poderá criar uma mensagem de cobrança no Zapisp, utilizar o @envietambem@ e combinar com os parâmetros de cobrança do seu ERP. Como por exemplo a campanha abaixo 👇🏽:
• Ela utiliza uma campanha de texto, a variável de linha digital do ERP, e o botão de optin da Zapisp;
• A configuração dentro do SGP ficará assim 👇🏽:

E o cliente receberá a mensagem dessa forma 👇🏽:

• OBS: Toda vez que o @envietambem@ for enviado, a mensagem será separada
• Esse recurso irá melhorar a experiência no envio da cobrança, onde o código do boleto será enviado de forma separada;

3. Faça sempre um envio teste pelo seu SGP para o seu telefone para verificar se está tudo ok com a sua campanha. Caso precise editar faça pelo Zapisp. Caso a sua mensagem não tenho chegado para o número enviado, verifique as principais razões pelas quais a sua campanha não chegou.

4. Selecione a opção de marcar todos para selecionar todos de uma só vez. Em seguida clique em Enviar SMS.

5. Pronto! Agora enviaremos a campanha que foi criada no Zapisp para os clientes que você selecionou no SGP.

Mecanismo de envio: O SGP enviará para o Zapisp o coringa da campanha que foi criada no Zapisp. Assim, quando esse coringa chegar na fila de envio, nós decodificaremos esse coringa e faremos o envio de acordo com a estrutura da campanha que foi criada no Zapisp.

🔎Qual o próximo?

• Como fazer envios de campanhas usando uma segunda instância do Zapisp no IXC, Hubsoft e SGP
• Como criar uma campanha de aniversário

💡Dica de ouro:

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