1. Para enviar a campanha pelo seu IXC você vai em Relatórios > Relatórios provedor > Relatórios contratos > Relatório contratos.

2. Aqui você selecionará o filtro que desejar fazer o envio. Pode optar por: Status do contrato, status de acesso, datas, planos, CEP, bairro, cidade, etc. Ao fazer um filtro, clique em Detalhados > Detalhado para verificar a lista de contatos que você fará o envio.

3. Quando o filtro estiver criado, você clicará na opção CRM e no campo de Mensagem SMS, você selecionará a "Lupa".

4. Para adicionar uma nova mensagem, você clicará em "Novo"

5. Selecione o Gateway que representa a Zapisp ("Gammu"), digite o nome do remetente (Obs.: Colocar poucas Letras) e no campo de mensagem adicionar o coringa da campanha criada na Zapisp.

Se desejar enviar uma mensagem com variáveis do ERP, junto com campanhas do Zapisp utilize o coringa @envietambem@, ele possibilita que as variáveis sejam combinadas com as campanhas. Como por exemplo:

• Você poderá criar uma mensagem de cobrança no Zapisp, utilizar o @envietambem@ e combinar com os parâmetros de cobrança do seu ERP. Como por exemplo a campanha abaixo 👇🏽:
• Ela utiliza uma campanha de texto, a variável de linha digital do ERP, e o botão de optin da Zapisp;
• A configuração dentro do IXC ficará assim 👇🏽:

E o cliente receberá a mensagem dessa forma 👇🏽:

• OBS: Toda vez que o @envietambem@ for enviado, a mensagem será separada
• Esse recurso irá melhorar a experiência no envio da cobrança, onde o código do boleto será enviado de forma separada;

6. Faça sempre um envio teste para o seu telefone para verificar se está tudo ok com a sua campanha. Caso precise editar faça pelo Zapisp. Em seguida salve a sua mensagem e selecione ela para enviar para os seus clientes. Caso a sua mensagem não tenho chegado para o número enviado, verifique as principais razões pelas quais a sua campanha não chegou.

7. Para fazer o envio da mensagem criada para todos os clientes que foram encontrados pelo filtro, você irá na opção CRM > Enviar SMS. Assim o IXC fará o disparo da campanha criada no Zapisp, para todos esses clientes desse filtro.

Mecanismo de envio: O IXC enviará para o coringa Zapisp o da campanha que foi criada no Zapisp. Assim, quando esse coringa chegar na fila de envio, nós decodificaremos esse coringa e faremos o envio de acordo com a estrutura da campanha que foi criada no Zapisp.

🔎Qual o próximo?

• Como fazer envios de campanhas usando uma segunda instância do Zapisp no IXC, Hubsoft e SGP
• Como criar uma campanha de aniversário

💡Dica de ouro:

Precisa de mais assistência? Obtenha ainda mais dicas e suporte fazendo parte do Zapisp News , nossa comunidade no WhatsApp exclusiva para clientes para troca de dicas, insights e vivências de provedores