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Como acompanhar os leads que vieram através do marketing de indicações

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Gabrielli Lima

Gabrielli Lima

Última atualização em Aug 13, 2026

1. Para acessá-la, primeiro você deve ir na opção Acompanhamento de leads na aba Indicações.

Nessa página, você terá acesso a diversas informações importantes sobre o potencial lead, como:

  • Nome do cliente dono do convite;

  • Nome do lead convidado;

  • Telefone do lead convidado;

  • Tempo que o lead está esperando contato;

Como também, você pode alterar em qual etapa da tratativa o lead se encontra.

Cliente pendente: Cliente que ainda está pendente de contato;

Cliente Ganho: Cliente que entrou para a sua base, após contato. Ou seja, contratou o serviço;

Cliente perdido: Cliente que não entrou para a sua base, após contato. Ou seja, não contratou o serviço.



2. Para ter acesso às outras informações do lead indicado, basta clicar no card do lead desejado:


Nessa pagina também pode ser adicionado um comentário sobre o lead ou fazer a alteração de tratativa.


3. Dentro dessa aba, você pode ter acesso ao histórico de tratativa desse lead clicando em Acompanhar tratativa :


4. Após realizar contato com o cliente e categorizá-lo em alguma das opções acima, você deve atualizar a situação. Para isso, selecione a opção Salvar na mesma aba.